اتفاقية الاستخدام
آخر تحديث: 08 مايو 2026
مرحبًا بك في المنصة التعليمية. باستخدامك للموقع أو التطبيق أو أي من الخدمات المقدمة، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة.
1. التعريفات
- “المنصة”: تشير إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق والخدمات التعليمية المرتبطة به.
- “المستخدم”: أي شخص يقوم باستخدام المنصة أو التسجيل بها.
- “المحتوى”: يشمل الدورات، الفيديوهات، الملفات، الاختبارات، الشهادات، النصوص، الصور، أو أي مواد تعليمية أخرى.
2. أهلية الاستخدام
باستخدامك للمنصة فإنك تقر بأنك:
- تمتلك الأهلية القانونية لاستخدام الخدمات.
- تقدم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
- تتحمل المسؤولية الكاملة عن حسابك ونشاطك داخل المنصة.
3. إنشاء الحساب
قد يتطلب استخدام بعض الخدمات إنشاء حساب شخصي.
يلتزم المستخدم بـ:
- الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
- عدم مشاركة الحساب مع الآخرين.
- عدم استخدام بيانات مزيفة أو مضللة.
- تحديث البيانات عند الحاجة.
ويحق للمنصة تعليق أو إيقاف الحسابات المخالفة.
4. استخدام المنصة
يُسمح باستخدام المنصة للأغراض التعليمية المشروعة فقط.
ويُمنع بشكل كامل:
- نسخ أو إعادة بيع المحتوى.
- تسجيل أو تصوير الدورات بشكل غير مصرح به.
- محاولة اختراق أو تعطيل المنصة.
- استخدام أدوات آلية أو برمجيات ضارة.
- انتحال شخصية أي جهة أو مستخدم.
- نشر أي محتوى مخالف للقانون أو الآداب العامة.
5. الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى والتصميمات والشعارات والأنظمة محفوظة.
لا يجوز:
- إعادة نشر المحتوى.
- تعديله أو توزيعه.
- استخدامه تجاريًا دون إذن كتابي مسبق.
6. الدورات والاشتراكات
قد توفر المنصة دورات مجانية أو مدفوعة.
ويحق للمنصة:
- تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت.
- تحديث محتوى الدورات.
- إيقاف أي دورة أو خدمة عند الضرورة.
ولا يحق للمستخدم المطالبة بأي حقوق خارج حدود الخدمة المقدمة وقت الشراء.
7. الاختبارات والشهادات
قد تتضمن بعض الخدمات اختبارات وشهادات إلكترونية.
ويُمنع:
- الغش أو محاولة التحايل أثناء الاختبارات.
- استخدام أكثر من شخص لنفس الحساب.
- محاولة تجاوز أنظمة المراقبة أو الحماية.
ويحق للمنصة إلغاء النتائج أو الشهادات عند اكتشاف أي مخالفة.
8. المدفوعات والاسترجاع
تتم معالجة المدفوعات عبر وسائل دفع إلكترونية معتمدة.
وقد تخضع عمليات الاسترجاع أو الإلغاء لسياسة الاسترجاع الخاصة بالمنصة.
9. حدود المسؤولية
تُقدم الخدمات “كما هي” دون أي ضمانات مطلقة.
ولا تتحمل المنصة المسؤولية عن:
- انقطاع الخدمة المؤقت
- فقدان البيانات الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة
- مشاكل الإنترنت أو الأجهزة لدى المستخدم
- أي استخدام غير قانوني من قبل المستخدمين
10. إيقاف أو إنهاء الحساب
يحق للمنصة تعليق أو حذف أي حساب في الحالات التالية:
- مخالفة الشروط والأحكام
- إساءة استخدام الخدمات
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية
- القيام بأنشطة ضارة أو غير قانونية
ويحق للمنصة اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة عند الحاجة.
11. الروابط والخدمات الخارجية
قد تحتوي المنصة على روابط أو خدمات مقدمة من أطراف خارجية، ولا تتحمل المنصة مسؤولية محتوى أو سياسات تلك الجهات.
12. التعديلات على الاتفاقية
يحق للمنصة تعديل أو تحديث هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعتبر استمرار استخدام المنصة موافقة على النسخة المحدثة.
13. القانون المعمول به
تخضع هذه الاتفاقية للقوانين والأنظمة المعمول بها في الدولة التي تعمل من خلالها المنصة، ويتم الفصل في أي نزاعات عبر الجهات القضائية المختصة.
14. التواصل والدعم
لأي استفسارات أو شكاوى متعلقة باستخدام المنصة، يمكن التواصل عبر وسائل الدعم الرسمية المتاحة داخل المنصة.